Conditions générales

1.1 Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat de biens meubles corporels indiqués sur vetridarte.shop entre les utilisateurs de vetridarte.shop et le vendeur.

1.2 Les produits visés au point précédent sont illustrés sur les pages web du site : vetridarte.shop.

1.3 Les Conditions Générales de Vente, en revanche, ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le Vendeur qui sont présentes sur vetridarte.shop par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.

1.4 Le Vendeur propose à la vente, sur vetridarte.shop, les produits et exerce son activité de commerce électronique tant auprès des consommateurs que des autres utilisateurs. Par utilisateurs consommateurs ("Consommateur / s"), nous entendons toute personne physique qui agit sur vetridarte.shop et à des fins non liées à sa propre activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle éventuellement réalisée conformément aux dispositions du décret législatif du 6 septembre 2005 n . 206 (le « Code de la consommation »). Aux fins des présentes conditions générales, n'est pas considéré comme consommateur toute personne qui, lors de l'achat d'un produit ou d'un service, indique expressément dans le masque réservé à la saisie des données personnelles qu'il appartient à la catégorie « Entreprises, organisations, professionnels avec numéro de TVA ", en saisissant en même temps votre numéro de TVA. Si aucune référence spécifique n'est faite à la catégorie des Consommateurs, les dispositions des Conditions Générales et des Conditions Particulières s'appliquent également à tous les utilisateurs qui achètent des Produits et/ou Services via le Site (les « Clients »).

2.1 Le contrat entre le Vendeur et l'utilisateur de vetridarte.shop est conclu en accédant à l'Acheteur à l'adresse vetridarte.shop en suivant les procédures indiquées dans les points suivants.

2.2 Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur vetridarte.shop, vous devez être majeur. Le contrat est conclu exclusivement par la rédaction exacte du bon de commande au format électronique, qui doit être envoyé au Vendeur, par voie électronique, en suivant les instructions.

2.3 Avant de procéder à l'achat des produits, par la transmission de la commande, il est demandé de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente et les Informations sur le droit de rétractation, ainsi que d'imprimer une copie ou de sauvegarder une copie sur ordinateur soutien. . 

2.4 Nel modulo d'ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d'acquisto, will not fornite informazioni in sintesi su: caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo comprensivo di e imposte applicatabili ed i costi di spedizione. Le contrat est conclu lorsqu'il vend, par via telematica, il modulo d'ordine da parte dell'Acquirente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati per il periodo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

2.6 Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d'order l'Acquirente sarà avvertito che tale inoltro implica l'obbligo di corresponsione del prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione dell'ordine sarà richiesto all'Acquirente di individuare o correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7 La lingua a disposizione per conclure il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.8 Concluso il contratto verrà preso in carico l'ordine effettuato dall'acquirente.

2.9 Il Venditore potrà non dar corso a ordini d'acquisto che non diano suffisanti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. L'acquirente in questi casi verrà informato che il contratto non è concluso.

2.10 Les délais de livraison indiqués sur le site vetridarte.shop doivent être considérés comme purement indicatifs et un retard par rapport à ceux-ci, ou toute livraison effectuée avec des envois fractionnés ultérieurs ne légitime pas le Client à refuser la livraison lui-même et à demander un dédommagement ou un dédommagement.

Si les produits proposés à la vente ne sont plus disponibles ou en vente au moment de l'accès au site vetridarte.shop ou au moment de l'envoi de la commande, le vendeur en informera le client dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les trente jours suivant l'indisponibilité du produit. le produit. . En cas de commande et de paiement du prix, le Vendeur remboursera la somme versée par le client et le contrat sera considéré comme résilié.

2.11 Par la transmission de la commande, l'Acheteur accepte et s'engage sans réserve à respecter les présentes Conditions Générales de Vente. En outre, lors de la transmission de la commande, l'Acheteur confirme qu'il a pris connaissance et accepte les Conditions Générales de Vente et les informations complémentaires contenues dans vetridarte.shop y compris la Politique de confidentialité.

2.12 Une fois le contrat conclu, le Vendeur enverra, par e-mail, un accusé de réception du bon de commande, contenant les Conditions Générales de Vente.

2.13 Le produit acheté sur vetridarte.shop est destiné exclusivement au pays où l'Acheteur passe la commande ; par conséquent, dans le cas où l'acheteur entre le produit dans un autre pays, l'acheteur est responsable du placement et est tenu de suivre les réglementations et restrictions applicables à la fois pour l'exportation du pays où vous avez acheté le produit et pour l'importation dans le pays où vous l'intention d'apporter le produit.

3.1 Les produits proposés à la vente sur le site vetridarte.shop sont tous des produits fabriqués par la société Vetri D'Arte snc,

3.2 Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur vetridarte.shop au sein de chaque fiche produit. Les images et couleurs des produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre à la réalité en raison du navigateur internet et du moniteur utilisés.

3.3 Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site vetridarte.shop sont exprimés en euros, pour une utilisation simple, l'acheteur ne peut utiliser le convertisseur automatique dans d'autres devises qu'à des fins visuelles et approximatives.

3.4 I prezzi indicati nel listino WEB, del punto precedente, sono da intendersi comprensivi di IVA per gli Acquirenti della EU, mentre per gli Acquirenti extra EU, IVA non viene applicata (non imponibile articolo 8 del DPR n. 633/72). Per i prodotti selezionati per l'acquisto ovvero inseriti nel “Carrello”, viene indicato il prezzo unitario, quello total e l'importo global IVA inclusa, espresso in Euro, o non imponibile.

3.5 Tous les produits en vente sur vetridarte.shop sont accompagnés d'un certificat attestant de l'artisanat du verre de Murano et/ou made in Italy.

3.6 Pour les livraisons demandées dans les pays hors Union Européenne, les éventuels frais de douane à l'importation seront à la charge du destinataire. Le Client est donc invité à contacter au préalable les autorités douanières de son pays pour vérifier les coûts et les éventuelles limites d'importation.

3.7 Toute casse des pièces pendant le transport est couverte par une assurance, uniquement si l'Acheteur démontre avec du matériel photographique de l'accident, envoyé au plus tard 3 jours à compter de la réception du colis par le transporteur en charge, à notre adresse e-mail : 

4.1 Il pagamento dovrà essere effettuato esclusivamente en Euro.

4.2 Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei presenti metodi: paypal - carta di credito - Bonifico Bancario. In nessun caso saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento prescelto.

4.3 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun access modo., Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completeare le procedure relative all'acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto dicesso, ovvero qualora pre renda o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi.

5.1 La livraison des marchandises achetées sur vetridarte.shop est prévue pour les territoires indiqués dans le menu d'expédition et d'emballage.

5.2. Le Vendeur livrera les produits sélectionnés et commandés, selon les modalités choisies par l'Acheteur ou indiquées sur le site Internet.

5.3 Les méthodes, délais et coûts de production sont clairement indiqués et bien mis en évidence à l'adresse Vetridarte.shop

5.4 Il servitio di consegna tramite corriere espresso è comprensivo di imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio.

5.5 le Vendeur garantit l'intégrité du produit jusqu'au moment de la réception du Produit et/ou des produits. Le Client doit visualiser le produit devant le transporteur. Dans le cas où le Client reçoit un produit non intact, il est demandé au Client de prendre une photo du Produit et de l'emballage, de le signaler au transporteur et au Vendeur. Dans ce cas, c'est-à-dire en cas de casse du produit lors du transport, le Vendeur s'engage à remplacer le produit par un produit équivalent ou similaire dans les plus brefs délais.

6.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

6.2 Il venditor non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvo il caso del dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

6.3 Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione Integre del prezzo corrispostual e de degliri accesso sostenuti.

6.4 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti dadimottati di tutte le cautele possibili dans la base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed dans la base alla ordinaria diligenza.

6.5 In nessun caso l'Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

6.6 Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose derivanti dall'uso o dal mancato uso dei prodotti.

6.7 La représentation visuelle des Produits sur le Site correspond généralement à l'image photographique de ceux-ci. Il faut également considérer la fabrication totalement artisanale des articles. Les caractéristiques uniques des objets en vente sur le site vetridarte.shop découlent du traitement et de la production manuels du verre. Il est donc naturel qu'il ne soit pas possible d'ajouter ou de réintégrer des objets dans les périodes postérieures à la vente sans aucune différence de couleur, de forme, de taille, de poids et de décoration. En effet, la moindre différence entre la température de fusion du verre et celle du milieu extérieur lors des phases de transformation peut provoquer des variations importantes du produit fini. Dans tous les cas, la société s'engage à maintenir le plus haut niveau possible en ce qui concerne la qualité des produits décrits dans le catalogue.

7.1 Potrà essere richiesta qualsiasi informazione contattando par e-mail all'indirizzo: 

8.1 Il Diritto di Recesso si applica ai soli consumatori, cioè alle persone fisiche che giscono per scopi non riferibili all'attività professionale, commerciale e imprenditoriale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di récesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

8.2 L'acheteur-consommateur a le droit de résilier le contrat conclu avec le Vendeur, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze (14) jours, à compter du jour de réception des produits achetés sur vetridarte.shop dans le manières suivantes.

8.3 Per recedere dal contratto l'Acquirente - consumatore potrà utilizzare il 

 (conforme au formulaire type conformément à l'art.49, alinéa 4 du code de la consommation) ou d'établir et d'adresser au Vendeur une autre déclaration explicite de la décision de résilier le contrat avec indication du numéro et de la date de la commande à être rempli et transmis directement à l'adresse : info @

 

8.4 Une fois la rétractation du contrat exercée, l'Acheteur retournera les produits au Vendeur à SAN MARTINO DESTRO

44930142 BURANO

Venise Italie - les remettre au transporteur pour expédition dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle la décision de résilier le contrat a été communiquée au vendeur.

8.5 Les seuls frais facturés à l'acheteur sont ceux de retour des produits achetés, à moins que le Vendeur ne l'ait expressément exonéré de ces frais au moment de l'achat. Les frais d'importation de marchandises en provenance de pays hors de la Communauté européenne (UE) sont à la charge des acheteurs.

8.6 Le droit de rétractation – outre le respect des conditions décrites aux points 8.1, 8.2, 8.3 et 8.4 – est réputé valablement exercé si les conditions suivantes sont également pleinement respectées : a. le formulaire de retour ou toute autre déclaration explicite de la décision de se rétracter doit être dûment rempli et envoyé au vendeur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits ; b. les produits ne doivent pas avoir été utilisés, lavés et doivent être intacts ; c. les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine ; d. les produits retournés doivent être remis au transporteur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle la décision de se rétracter a été communiquée au vendeur ; e. les produits ne doivent pas être endommagés.

8.7 Le Droit de Rétractation ne peut être exercé pour les produits achetés pour lesquels, lors de la phase de commande, l'acheteur a demandé une gravure ou une décoration personnalisée. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les œuvres réalisées sur commande.

8.8 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, il Venditore provvederà a rimborsare the eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

8.9 Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto dicesso, si provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indiquent.

8.10 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di récesso sopra indiquent, di cui alle lettere a), d) ed e) del precedente paragrafo 7, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore . Entro 14 giorni dall'invio della email con cui sarà comunicata la mancata accettazione del reso, l'acquirente potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al so, Venditore second stato, modalità che saranno communiquer. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Qualora non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere b), c) ed) del precedente paragrafo 7.7, non avrai diritto all'integrale rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. L'Acquirente sarà, infatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello autorizzato dal Venditore allo scopo di consentrti di accertare la natura, le caratteristiche ed il fundzionamento dei pro. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale compresa trail il 10 ed il 90 percento delle somme corrisposte al Venditore per l'acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto sarà specificamente comunicato, via posta elettronica, dal Venditore. Entro 14 giorni dall'invio della e-mail con cui sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, l'Acquirente potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dazione com, secondo le modalità che saranno communiquer. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.

9.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 8. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede all via adquirent inquirent , la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Nel caso in cui le verifiche non si concludano positivamente, il Venditore provvede a comunicare, via posta elettronica, la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante dal mancato rispetto, da parte dell'Acquirente di delle condizioeze letter ) c) ed) del précédent paragrafo 8.3. Contestualmente il Venditore provvede a comunicare, inoltre, l'importo che sarà detratto dalle somme corrisposte per l'acquisto dei prodotti restituiti; ferma restando, in alternativa, la possibilità di riottenere, a spese dell'Acquirente, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, secondo quanto previsto al precedente paragrafo 8.10.

9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata, il rimborso, intégral o parziale, è attivato dal Venditore nel minore tempo possible.

9.3 Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti restituiti, salvo che l'Acquirente abbia espressamente convenuto con il Venditore l'utilizizzo di un diverso mezzo di pagamento Acquirente non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso.

10.1 Les Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien et en particulier par le Décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 relatif au Code de la consommation, Chapitre I, « Droits des consommateurs dans les contrats », avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance, et par le Décret législatif n° 70 du 9 avril 2003 relatif à certains aspects du commerce électronique.

10.2 Tutte la controverse naissante dal presente contratto verranno deferite alla Camera di commercio di Venezia e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

10.3 Nel caso in cui le parti intendano adire l'Autorità giudiziaria ordinaria, in ipotesi di controversia con soggetto non qualificabile come consumatore sarà esclusivamente compétente l'Autorità Giudiziaria di Venezia, in caso di consumatore il foro competencee sarà quello previsto.

Le consommateur résidant en Europe doit être conscient du fait que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges. Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif et/ou dérivant de contrats de vente de biens et de services conclus en ligne. Par conséquent, le consommateur européen, vous pouvez utiliser cette plate-forme pour la résolution de tout litige découlant du contrat en ligne stipulé avec Vetri D'Arte Snc La plate-forme est disponible au lien suivant (

).

12.1 Les Conditions Générales de Vente sont modifiées de temps à autre également en tenant compte de tout changement réglementaire. Les nouvelles Conditions Générales de Vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur vetridarte.shop.

13.1 Ai sensi dell'art. 12 del DLvo 70/03, l'Acquirente informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

14.1 Les informations relatives au traitement des données personnelles sont disponibles en accédant à la page web dédiée sur le site vetridarte.shop.